Service de Télésurveillance 24h/7j à Montréal

Une surveillance professionnelle en tout temps

La télésurveillance est le complément essentiel de tout système d'alarme. Alors qu'un système d'alarme standard vous avertit en cas d'intrusion, la télésurveillance assure qu'une équipe de professionnels qualifiés veille sur votre propriété 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année. Chez AlarmSec, nous offrons un service de télésurveillance complet pour les résidences et les commerces de la région de Montréal.

Notre centre de télésurveillance est opéré par des agents formés et expérimentés qui sont prêts à réagir à toute situation d'urgence. Qu'il s'agisse d'une intrusion, d'un incendie, d'une fuite de monoxyde de carbone ou d'une urgence médicale, notre équipe prend les mesures nécessaires dans les plus brefs délais.

Comment fonctionne la télésurveillance

Le processus de télésurveillance repose sur une chaîne d'actions précises et rapides :

1. Détection : Votre système d'alarme détecte un événement anormal, qu'il s'agisse d'un mouvement suspect, d'une ouverture de porte non autorisée, de fumée ou de monoxyde de carbone.
2. Transmission : Le signal d'alerte est transmis instantanément à notre centre de télésurveillance par voie cellulaire et par Internet, assurant une double redondance.
3. Vérification : Nos agents analysent le signal reçu, vérifient la nature de l'alerte et tentent de vous contacter pour confirmer la situation.
4. Intervention : Si l'alerte est confirmée ou si nous ne pouvons pas vous joindre, nous contactons immédiatement les services d'urgence appropriés : police, pompiers ou ambulance.

Temps de réponse rapide

Le temps est un facteur crucial en matière de sécurité. Notre centre de télésurveillance traite chaque alerte en moins de 60 secondes. Ce délai inclut la réception du signal, l'identification du client, la vérification de l'alerte et le déclenchement du protocole d'intervention. Grâce à cette rapidité, les forces de l'ordre arrivent plus tôt sur les lieux, augmentant considérablement les chances d'intercepter les intrus.

Autosurveillance ou télésurveillance professionnelle ?

Beaucoup de propriétaires se demandent s'il est suffisant de recevoir les alertes directement sur leur téléphone (autosurveillance) ou s'il faut opter pour une télésurveillance professionnelle. Voici les principales différences :

Avec l'autosurveillance, vous recevez les notifications sur votre application mobile et c'est à vous de décider de la marche à suivre. Cette option fonctionne bien lorsque vous êtes disponible et réactif. Toutefois, si vous dormez, si votre téléphone est en mode silencieux ou si vous êtes dans l'impossibilité de répondre, personne ne prend le relais.

La télésurveillance professionnelle élimine ce risque. Nos agents sont toujours en poste, jour et nuit, week-ends et jours fériés compris. Même si vous ne pouvez pas répondre, votre propriété reste protégée. De plus, les compagnies d'assurance au Québec offrent généralement des rabais plus importants pour les systèmes reliés à une centrale de télésurveillance.

La tranquillité d'esprit au quotidien

Choisir la télésurveillance AlarmSec, c'est choisir de ne plus se soucier de la sécurité de votre domicile ou de votre commerce. Que vous partiez en vacances, que vous travailliez tard le soir ou que vous dormiez paisiblement, vous savez que des professionnels veillent sur ce qui compte le plus pour vous.

Notre service de télésurveillance s'intègre parfaitement avec nos systèmes d'alarme résidentiels, nos caméras de surveillance et nos solutions pour commerces. Contactez-nous pour découvrir le forfait qui correspond le mieux à vos besoins.